Περισσότεροι από 40.000 δημόσιοι υπάλληλοι της Τοπικής Αυτοδιοίκησης αναμένεται να περάσουν από τα «θρανία», καθώς οι ανάγκες των υπηρεσιών διευρύνονται και απαιτούν σύγχρονες δεξιότητες.
Το Υπουργείο Εσωτερικών δρομολογεί τρία νέα εκπαιδευτικά προγράμματα για υπαλλήλους Υποχρεωτικής Εκπαίδευσης (ΥΕ) και Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης (ΔΕ) Τεχνικών Ειδικοτήτων. Στο πλαίσιο της συνεργασίας ανάμεσα στην Κεντρική Ένωση Δήμων Ελλάδας (ΚΕΔΕ) και το Εθνικό Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης (ΕΚΔΔΑ), τα προγράμματα διάρκειας 100 ωρών προσφέρουν ολοκληρωμένη εκπαίδευση με έμφαση στην πράξη. Η αναβάθμιση των δεξιοτήτων των εργαζομένων αποτελεί πλέον κεντρική προτεραιότητα. Όπως επισημαίνει στέλεχος του υπουργείου Εσωτερικών, οι αλλαγές στις ανάγκες των πολιτών αλλά και το τεχνολογικό περιβάλλον καθιστούν απαραίτητη τη συστηματική εκπαίδευση των υπαλλήλων.
Η χρηματοδότηση προέρχεται από το πρόγραμμα «Αντώνης Τρίτσης», που ενισχύει δράσεις βελτίωσης της λειτουργίας της Τοπικής Αυτοδιοίκησης.
Οι θεματικές είναι εκτεταμένες και καλύπτουν βασικούς τομείς της καθημερινής εργασίας στους δήμους. Συγκεκριμένα, οι υπάλληλοι εκπαιδεύονται σε:
– τεχνικές εργασίες και βασικές τεχνικές γνώσεις,
– θεμελιώδεις αρχές ηλεκτρολογίας,
– συντήρηση εγκαταστάσεων και υποδομών,
– δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης,
– κατανόηση και εφαρμογή απλών διοικητικών διαδικασιών.
Παράλληλα, στο επίκεντρο βρίσκεται η ψηφιακή κατάρτιση, ώστε οι συμμετέχοντες να εξοικειωθούν με σύγχρονες εφαρμογές Τεχνολογίας Πληροφορικής και να ανταποκριθούν στις ανάγκες ενός ολοένα πιο ψηφιακού δημόσιου τομέα. Οι συμμετέχοντες αναπτύσσουν δεξιότητες που συνδέονται με:
– την αποτελεσματική επικοινωνία,
– τη χρήση βασικών εργαλείων,
– την κατανόηση τεχνικών οδηγιών,
– τη διαχείριση πρακτικών ζητημάτων στο εργασιακό περιβάλλον.
Όπως τονίζεται, η σωστή εκπαίδευση μπορεί να βελτιώσει θεαματικά την απόδοση των υπηρεσιών και να ενισχύσει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες. Με δεδομένο ότι όλο και περισσότερες συναλλαγές πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά, το πρόγραμμα εστιάζει στις ψηφιακές δεξιότητες. Πολλοί υπάλληλοι καλούνται πλέον να εξυπηρετούν πολίτες μέσω ψηφιακών πλατφορμών, γι’ αυτό και η επαφή με τα νέα εργαλεία θεωρείται απαραίτητη. Μετά την ολοκλήρωση των μαθημάτων, οι εκπαιδευόμενοι λαμβάνουν επίσημο πιστοποιητικό παρακολούθησης. Η επιμόρφωση πραγματοποιείται μέσα σε δύο πλήρεις ημέρες, με φυσική παρουσία, προσφέροντας συμπυκνωμένη αλλά ουσιαστική γνώση.
