Προς νέα παράταση οι αιτήσεις, μετά τις συνεχείς δυσλειτουργίες – Καταγγελίες για αποκλεισμούς, μειωμένα εισοδηματικά όρια και επιταγές που μένουν αχρησιμοποίητες
Μεγάλη ταλαιπωρία καταγράφεται τις τελευταίες μέρες για χιλιάδες πολίτες που επιχειρούν να υποβάλουν αίτηση για το πρόγραμμα Κοινωνικού Τουρισμού 2026 της ΔΥΠΑ, καθώς η ηλεκτρονική πλατφόρμα εμφανίζει συνεχείς δυσλειτουργίες, καθυστερήσεις και προβλήματα πρόσβασης.
Δικαιούχοι καταγγέλλουν ότι περνούν ώρες μπροστά στον υπολογιστή, ακόμη και μέσα στη νύχτα, προσπαθώντας να ολοκληρώσουν τη διαδικασία, χωρίς όμως να τα καταφέρνουν, καθώς η πλατφόρμα είτε δεν φορτώνει είτε διακόπτει τη διαδικασία υποβολής.
Η εικόνα αυτή έχει προκαλέσει έντονη αγανάκτηση, με πολλούς πολίτες να κάνουν λόγο για ένα επαναλαμβανόμενο πρόβλημα που εμφανίζεται κάθε χρόνο, την ώρα που η προθεσμία για τις αιτήσεις πιέζει ασφυκτικά.
Η δυσλειτουργία της πλατφόρμας οδηγεί τη ΔΥΠΑ προς νέα παράταση της διαδικασίας υποβολής αιτήσεων, προκειμένου να δοθεί επιπλέον χρόνος στους δικαιούχους που δεν κατάφεραν να ολοκληρώσουν την αίτησή τους.
Την ίδια ώρα, αντιδράσεις προκαλούν και οι αλλαγές στα εισοδηματικά όρια του φετινού προγράμματος. Ο Πανελλήνιος Σύλλογος Υπαλλήλων ΟΑΕΔ καταγγέλλει ότι η πρόσκληση του 2026 οδηγεί σε αποκλεισμό χιλιάδων εργαζομένων που μέχρι πέρυσι μπορούσαν να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα.
Σύμφωνα με τις καταγγελίες, για τους άγαμους το εισοδηματικό όριο μειώθηκε στις 16.000 ευρώ, ενώ πέρυσι έφτανε τις 30.000 ευρώ. Για τους έγγαμους χωρίς παιδιά το όριο ορίζεται στις 24.000 ευρώ, γεγονός που, όπως επισημαίνεται, αφήνει εκτός πολλούς πολίτες με μεσαία εισοδήματα.
Στο επίκεντρο της κριτικής βρίσκονται επίσης οι περιορισμοί στη χρήση των voucher, όπως ο χιλιομετρικός περιορισμός που δεν επιτρέπει τη χρήση της επιταγής εντός του ίδιου νομού, αλλά και η απουσία πρόβλεψης για το κόστος μετακίνησης, όπως καύσιμα και διόδια. Αυτό, σύμφωνα με τους εργαζόμενους, έχει ως αποτέλεσμα πολλές επιταγές να μένουν τελικά αχρησιμοποίητες, καθώς οι δικαιούχοι δεν μπορούν να καλύψουν τα πρόσθετα έξοδα του ταξιδιού.
Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται και στο ζήτημα των συνοδών ατόμων με αναπηρία, με καταγγελίες ότι το πρόγραμμα δεν καλύπτει επαρκώς τις πραγματικές ανάγκες των οικογενειών που έχουν άτομα με βαριά αναπηρία.
Η υπόθεση του Κοινωνικού Τουρισμού αναδεικνύει για ακόμη μία φορά τα προβλήματα που προκύπτουν όταν μεγάλα κοινωνικά προγράμματα στηρίζονται σε ψηφιακές πλατφόρμες που δεν μπορούν να ανταποκριθούν στον όγκο των αιτήσεων.
Για χιλιάδες εργαζόμενους και ανέργους, ο Κοινωνικός Τουρισμός δεν είναι πολυτέλεια, αλλά η μοναδική δυνατότητα για λίγες ημέρες διακοπών. Γι’ αυτό και η ομαλή λειτουργία της πλατφόρμας, η δίκαιη πρόσβαση και η αποφυγή αποκλεισμών αποτελούν κρίσιμα ζητήματα για την αξιοπιστία του προγράμματος.
